OSN3500支路板V5_VCAIS告警表示低階通道VC-12中V5字節(jié)的第5比特到第7比特全為“1”。該告警會造成單板TU通道業(yè)務(wù)傳輸異常。告警V5_VCAIS產(chǎn)生的可能原因如下：業(yè)務(wù)上游單板存在PLL_FAIL、CHIP_FAIL等硬件故障告警。本支路單板硬件故障。

問題描述

某日客戶對網(wǎng)絡(luò)10個(gè)OSN3500組成的STM-64MSP環(huán)進(jìn)行清理光纖操作時(shí)，發(fā)生MSP倒換，此時(shí)一站點(diǎn)部分支路板上報(bào)V5_VCAIS和TU-AIS告警?？蛻魴z測用戶側(cè)業(yè)務(wù)無任何影響，告警在3分鐘內(nèi)逐漸消失。次日晚，隨客戶一起做MSP倒換測試，告警依舊，業(yè)務(wù)正常。

告警信息

V5_VCAIS，TU-AIS

處理過程

根據(jù)結(jié)論將設(shè)備的主控和單板升級至V1R7版本配套。倒換測試后無任何異常告警。

根因

檢查此OSN3500設(shè)備主機(jī)版本為：5.21.13.47p01.此設(shè)備帶擴(kuò)展子架，共計(jì)各類單板72。

1.查看資料V5_VCAIS告警表示低階通道VC-12中V5字節(jié)的第5比特到第7比特全為“1”。此告警將影響業(yè)務(wù)。

2.分析單板黑甲子bb4.log和bb9.log。

3.當(dāng)單板通過單板方式同時(shí)上報(bào)給主機(jī)的告警條數(shù)過大時(shí)（超過1024），就會有告警隊(duì)列溢出的現(xiàn)象，在主機(jī)上有告警隊(duì)列ID溢出的打印，導(dǎo)致部分告警的end消息丟棄掉（由于當(dāng)時(shí)復(fù)用段倒換的時(shí)候，單板會有瞬間的業(yè)務(wù)中斷，并上報(bào)大量告警，但實(shí)際的業(yè)務(wù)只是瞬斷，沒有影響到業(yè)務(wù)和倒換測試。另外就是此網(wǎng)元單板非常的多，告警隊(duì)列溢出的可能性非常大）。4.此告警必須靠主機(jī)的1分鐘校驗(yàn)事件校驗(yàn)，通過3分鐘后將告警結(jié)束掉（所以看到上報(bào)的告警都在3分鐘內(nèi)結(jié)束，就是有主機(jī)在3分鐘的校驗(yàn)檢測后，把其濾掉的）。

5.定位分析，提出單板用多包方式上報(bào)告警給主機(jī)，單板將打包成64告警為一包上報(bào)給主機(jī)，而主機(jī)的消息隊(duì)列是1024的長度，可以將主機(jī)的處理能力大大提高，通過測試該現(xiàn)象消失，能正常產(chǎn)生也能正常結(jié)束。

6.結(jié)論：因R1～R6未修改單板軟件用多包方式上報(bào)告警的版本，而V1R7軟件版本已經(jīng)解決單板多包方式上報(bào)。所以需要將單板升級到V1R7版本且主機(jī)配套。