問題描述

客戶申報說：兩臺OSN7500與兩臺OSN9500設(shè)備組SNCP 10G環(huán)，1018-教委8-SL64單板上報MS_REI告警并伴有大量的復(fù)用段遠端背景誤碼塊和誤碼秒，對端站點880-東開12-JL64單板沒有任何誤碼，也沒有告警上報。組網(wǎng)為：851-西開－－－1018-教委－－－880-東開－－－1017-長興飯店，其中851-西開、880-東開為OSN9500，1018-教委、1017-長興飯店為OSN7500。組網(wǎng)圖詳見附件。

告警信息

MS_REI

處理過程

1、查詢對端站點880-東開12-JL64單板的15m、24h性能事件，發(fā)現(xiàn)沒有再生段、復(fù)用段誤碼；

2、查詢880-東開12-JL64單板光功率，均滿足單板收光范圍；

3、對兩端單板分別進行自環(huán)，發(fā)現(xiàn)兩端單板分別自環(huán)后也沒有任何段層誤碼，也沒有MS_REI告警上報；

4、分別對兩端設(shè)備光板進行更換，更換后1018-教委8-SL64單板還是上報MS_REI告警，故障依舊；

5、隨后對880-東開設(shè)備41、42槽位進行交叉板倒換，倒換后（41-GXCH為主用）1018-教委8-SL64單板MS_REI告警消失，查詢性能也沒有復(fù)用段遠端誤碼，因此懷疑42-GXCH單板故障；

6、更換42-GXCH單板后再倒換回42槽位（42-GXCH為主用），1018-教委8-SL64單板又上報MS_REI告警，同時上報大量的復(fù)用段遠端誤碼塊和誤碼秒，故障重現(xiàn)；

7、在880-東開站點對1018-教委8-SL64單板進行掛表測試，發(fā)現(xiàn)沒有誤碼，儀表不上報MS_REI告警，可以排除對端站點發(fā)送和線路問題；

8、在880-東開站點對880-東開12-JL64單板進行掛表測試，發(fā)現(xiàn)沒有誤碼，儀表不上報MS_REI告警，同時進行主備交叉板倒換，都沒有段層誤碼，儀表不上報MS_REI告警；

9、與基站進行確認(rèn)，在傳輸上報MS_REI時，基站業(yè)務(wù)都正常，同時查詢基站側(cè)傳輸設(shè)備業(yè)務(wù)低階誤碼，可以確定的確沒有誤碼，同時更換了所有相應(yīng)單板，還是上報MS_REI告警，感覺現(xiàn)象十分奇怪，因此懷疑可能是誤報；

10、隨后聯(lián)系研發(fā)進行咨詢，反饋MS_REI是OSN9500已知缺陷引起的誤報，需要升級OSN9500 J1JL64單板軟件到5.15.04.19P01配套版本（1.65及以上）解決。

根因

根據(jù)告警分析，最初懷疑可能對端站點存在再生段、復(fù)用段誤碼，但經(jīng)過一系列定位發(fā)現(xiàn)該問題屬于誤報。經(jīng)過咨詢研發(fā)得知：是由于OSN 7500和OSN 9500兩類單板使用的協(xié)議不一樣，OSN7500 N1SL64單板利用M0、M1兩個字節(jié)指示復(fù)用段遠端誤碼塊和誤碼秒，而OSN9500 J1JL64單板只使用M1字節(jié)進行指示復(fù)用段遠端誤碼塊和誤碼秒，同時會在M0字節(jié)回插隨機值。因此在OSN7500 N1SL64單板檢測到M0字節(jié)不為零時則會上報MS_REI告警。

建議與總結(jié)

在涉及OSN9500設(shè)備與其它設(shè)備對接時，若出現(xiàn)本端上報MS_REI告警，對端光板沒有任何再生段、復(fù)用段誤碼的情況下，可能是由于M0字節(jié)問題引起，建議聯(lián)系研發(fā)確認(rèn)。