問題描述

某次重大展覽活動中，波分設備有采用OSN8800組成網絡，網管是U2000。設備調測期間發(fā)現(xiàn)，網管無法與OSN8800網元建立直接的連接。

同時發(fā)現(xiàn)，網管能夠正常的與其它網關網元建立通信。

告警信息

網管上無法與OSN8800網元建立監(jiān)控，網元圖標灰。

處理過程

1、檢查SCC板無問題；進行SCC主備倒換，情況一樣，通信還是沒有恢復。

2、在該環(huán)的另一網關網元接入Navigator，通過:cm-get-coreroute命令，發(fā)現(xiàn)到OSN8800的網元的ECC通信正常，也能夠正常登錄。

3、檢查OSN8800的板位，發(fā)現(xiàn)有兩塊AUX板，41槽位和43槽位都有TN52AUX板，并且發(fā)現(xiàn)，主用的AUX是43槽位的單板！

4、檢查資料發(fā)現(xiàn)：IU41槽位固定用于插放系統(tǒng)輔助接口板AUX。IU43槽位為預留槽位。43槽位雖然可以插AUX，但目前的軟件不支持AUX主備。

根因

網管與網元的監(jiān)控不正常，需要先排除路由器/網線的問題，其次從SCC和AUX板檢查原因。

建議與總結

OSN8800的43槽位是否插單板、插入什么單板，都應該不影響41槽位AUX功能，是軟件缺陷，需要研發(fā)后續(xù)修改，目前可以通過拔出43槽位的AUX板是41槽位AUX成為主用來規(guī)避。