問題描述（故障現(xiàn)象）

一日對省干ZXCTN6500網(wǎng)絡(luò)進行應(yīng)急演練，將與省干對接的本地網(wǎng)端口連接到新的演練備用設(shè)備上，光路打通后，光功率正常，但對接端口IP互ping不通。

原因分析

可能IP地址沖突，數(shù)據(jù)配置問題，光端口故障等原因。

解決方案

故障處理分析：

1、先懷疑有IP地址沖突，于是檢查全網(wǎng)IP，發(fā)現(xiàn)沒有沖突；

2、將兩個對接端口的IP地址更改為另外的沒有用的IP地址后，互ping能ping通；

3、通過在本地節(jié)點設(shè)備上用命令：show arp 查詢發(fā)現(xiàn)，本地網(wǎng)配置了靜態(tài)永久arp，將IP地址固定配置了arp的mac地址為原設(shè)備的地址，由于演練后新連接的備用設(shè)備機架mac地址肯定與原設(shè)備不一樣，導(dǎo)致ping不通；

4、刪除永久arp后，重新學(xué)習(xí)新的arp后解決。

注意事項

在連接新的設(shè)備和光路后，發(fā)現(xiàn)光功率正常，但IP互ping不通，要檢查是否有永久ARP的配置，要學(xué)習(xí)新的arp后才能正常ping通。